回国篇（19）

    禾柒用大数据把购买人的信息做了对照，发现造成亏损的差额都来源于中年顾客。

    这个品牌走的就是奢侈贵气，成熟女人更倾向于购入，因为她们觉得自己能hold住这些首饰珠宝，买回家不至于积灰。

    而以往的主购买力这次并没有选择这一季的产品，即便有年轻的新顾客，但数量太少，远远填补不上老顾客的数量。

    禾柒选了不同类型的顾客进行电话跟进。

    中年顾客：我一直都很喜欢你们家的设计风格，但这一季的代言人太年轻啦，她画了很重的妆才有这么好的效果。我不知道自己化妆成这样能否有一样的效果，就想着再等等更多的消息和照片。

    年轻顾客：小公主第一次代言这么高端的牌子，一定要把销量刷上去。

    几十个电话打下来归纳出的信息和禾柒猜想得差不多。

    她把大数据得出的结论和电话跟进的信息做了整理，然后找到了禾依然。

    禾依然正焦头烂额，她在等相关部门那边的数据分析，他们报告没传过来之前她唯一能想到的就是去网上看反馈情况。

    可是她只能看到清一色的夸赞，要么就是阴阳怪气说表妹的评论，那是娱乐圈的斗争，得不到有用的信息。

    禾柒就是在她烦躁地把手机扔到茶几上的时候把报告放到了她的手上。

    “这是什么？”禾依然闷闷不乐地问道。

    “看了就知道了。”

    禾柒没解释，而是把她手机拿起来看了看，满屏的彩虹屁。

    她忍不住笑了下：“这些都是年轻人，没有那个经济实力购买珠宝，只能欣赏照片刷热度，能买得起戴的出去的都是妈妈桑了。”

    禾依然正震惊地翻阅禾柒整理出来的东西，听到她的话也意识到自己的行为没有任何意义。

    要想知道亏损的原因只能从那些流失的顾客那边获取，打电话上门采访才是最好的方式，毕竟流失的那批顾客不像是会随时随地抱着手机刷围脖的人。

    禾依然看到清晰的数据表有些困惑：“我以为老顾客相信我们的品牌一定会购入，再加上年轻的新顾客，销量会有明显的提升。”

    “老顾客觉得这一季的产品更适合年轻人，代言人靠化妆技术才能达到的效果挪到她们身上是否会有一样的效果，她们持怀疑态度。”禾柒一边说着一边坐到了椅子上。

    禾依然点了点头，等把所有的内容消化完她大概是想清楚了什么，心情低落地放下了报告：“如果是因为这个原因，我是没有补救方法了，现在再去找人重新拍摄已经来不及了。”

    “现在重新搞是不大行了。”禾柒眨了眨眼，“你再想想别的方法？”

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